1. Identificación
Las presentes condiciones regulan tanto el uso del sitio web www.sescopinya.com como la información relativa a los productos y servicios prestados en el establecimiento físico de su titular:
JOIERIA BARBA-ROSSA SL (en adelante, «Sescopinya»), con CIF B57710279 y domicilio social y establecimiento abierto al público en Calle Hannover, 3, 07701 Maó, Menorca (Illes Balears, España). Teléfono: +34 605 38 12 56. Correo electrónico: contact@sescopinya.com.
2. Objeto y aceptación
El acceso y la navegación por el sitio web implica la aceptación íntegra de estas condiciones. El sitio web tiene carácter exclusivamente informativo y de presentación de la empresa: no se realizan ventas a través de Internet. Toda compra se efectúa de forma presencial en el establecimiento físico.
Sescopinya se reserva el derecho a modificar en cualquier momento la presentación, configuración y contenidos del sitio web, así como a suspender de manera temporal o definitiva los servicios prestados a través del mismo, sin previo aviso.
3. Actividad
Sescopinya es una joyería y relojería con tienda física en Maó (Menorca), dedicada desde 1967 a la venta presencial de joyería y relojería, así como al asesoramiento personalizado, gestión de garantías, cambio de pilas, reparaciones y servicios de taller propio.
4. Información al consumidor
Conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007, Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, en el establecimiento se facilita al cliente, con carácter previo a la compra, información clara y veraz sobre las características esenciales del producto, su precio final con todos los impuestos incluidos y, en su caso, los gastos adicionales aplicables.
Los precios de los productos expuestos en la tienda incluyen el IVA y demás impuestos que resulten de aplicación. El cliente puede solicitar en cualquier momento ampliación de la información sobre cualquier producto antes de adquirirlo.
5. Forma de pago en tienda
En el establecimiento se aceptan los medios de pago habituales: efectivo (dentro de los límites legales) y tarjeta bancaria. No se realizan cobros ni pagos a distancia a través del sitio web.
6. Factura y ticket de compra
Tras cada compra se entrega al cliente el correspondiente ticket de venta. A solicitud del cliente, podrá emitirse factura nominal, facilitando para ello los datos fiscales necesarios en el momento de la compra o, posteriormente, dentro de los plazos legalmente establecidos.
7. Garantía legal de los productos
Los productos adquiridos en nuestro establecimiento están amparados por la garantía legal de conformidad prevista en el Real Decreto Legislativo 1/2007, modificado por la Ley 7/2021. Dicha garantía cubre las faltas de conformidad que se manifiesten en el plazo de tres (3) años desde la entrega del producto, en los términos y con el alcance previstos en la normativa.
Para hacer efectiva la garantía, el cliente deberá conservar y aportar el ticket o factura de compra. Las reparaciones cubiertas por la garantía legal se realizan sin coste para el consumidor, en los términos previstos por la ley.
Las garantías comerciales adicionales ofrecidas por el fabricante de cada marca complementan la garantía legal y se regirán por sus propias condiciones, que se entregarán al cliente junto con el producto cuando corresponda.
8. Devoluciones y cambios
En las compras realizadas presencialmente en el establecimiento, el consumidor no dispone de derecho legal de desistimiento, ya que éste se aplica únicamente a la contratación a distancia o fuera del establecimiento mercantil. No obstante, Sescopinya podrá ofrecer, con carácter comercial y voluntario, condiciones específicas de cambio o devolución que se informarán al cliente en el momento de la compra.
Quedan excluidos de cualquier cambio o devolución, salvo defecto de fábrica acreditado, los productos personalizados, grabados, ajustados a medida o de carácter higiénico (pendientes, anillos modificados, etc.), de acuerdo con la normativa vigente.
9. Servicio de taller y reparaciones
Las reparaciones y servicios de taller se presupuestan con carácter previo. Tras la entrega del producto en tienda, el cliente recibe un resguardo con su descripción y el plazo estimado de reparación.
Sescopinya custodiará la pieza con la máxima diligencia durante el tiempo necesario para la reparación o el servicio solicitado. Los plazos de retirada de las piezas reparadas se informan al cliente en el momento del depósito.
10. Uso del sitio web
El acceso al sitio web es libre y gratuito, no requiere registro previo y tiene carácter meramente informativo. El usuario se compromete a un uso adecuado conforme a la buena fe, a la legislación vigente y a estas condiciones, absteniéndose de cualquier conducta que pueda dañar, sobrecargar o deteriorar el sitio o los sistemas informáticos de Sescopinya o de terceros.
11. Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, fotografías, marcas, logotipos, diseños, código fuente y demás elementos) son propiedad de JOIERIA BARBA-ROSSA SL o de terceros que han autorizado su uso, y se encuentran protegidos por la normativa sobre propiedad intelectual e industrial.
El usuario solo tiene derecho a un uso privado y sin ánimo de lucro de estos contenidos. Cualquier reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o explotación comercial requiere la autorización previa y por escrito del titular.
12. Enlaces a sitios de terceros
El sitio web puede contener enlaces a páginas de terceros, sobre cuyos contenidos, políticas y disponibilidad Sescopinya no ejerce control alguno. Sescopinya no asume responsabilidad por los daños o perjuicios que pudieran derivarse del acceso o uso de tales páginas externas.
13. Responsabilidades
Sescopinya emplea los medios técnicos razonables para mantener el correcto funcionamiento del sitio web, pero no garantiza su disponibilidad continua e ininterrumpida ni se hace responsable de los daños derivados de interrupciones, virus, accesos no autorizados o cualquier otra circunstancia ajena a su control.
14. Protección de datos personales
El tratamiento de los datos personales recabados en el establecimiento (por ejemplo, para emisión de factura, gestión de reparaciones o servicio postventa) y los facilitados a través del sitio web se rige por nuestra Política de Privacidad y nuestra Política de Cookies, accesibles desde el propio sitio.
15. Hojas de reclamaciones
De acuerdo con la normativa autonómica vigente, Sescopinya pone a disposición de sus clientes hojas de reclamaciones en el establecimiento físico: Calle Hannover, 3, 07701 Maó, Menorca (Illes Balears, España).
16. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier conflicto, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor o, en su defecto, a los del domicilio social de JOIERIA BARBA-ROSSA SL, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
